Этот ресурс создан для настоящих падонков. Те, кому не нравятся слова ХУЙ и ПИЗДА, могут идти нахуй. Остальные пруцца!
Мы били клиента
"Определение и удовлетворение потребностей клиентов и есть главная задача и ключ к успеху маркетинга."
Питер Друкер.
Мы били клиента.....
Точнее эстафету у меня перенял Сорока, пиная его в живот, рядом, ожидая своей очереди и отрезав клиенту пути к отступлению стояли водители. Сзади подбегали консультанты и слышался топот спускающихся по летнице телефонного отдела и отдела закупки. Я отошел в сторону, вытер кровь сочившуюся из губы… В воздухе витал запах крови, и я понял что ещё немного и клиента растерзают в клочья.
Меня всегда ставил в тупик вопрос « Кем ты работаешь?».
Я с трудом могу сформулировать должность и профиль моей работы, долго думая над этим вопросом я лишь однажды смог сформулировать, чем я занимаюсь.
- `Я разговариваю с людьми.`
Скорее так, причем разговариваю я и с сотрудниками и с партнерами и с поставщиками и ,самое главное, с КЛИЕНТАМИ.
Моя главная задача понять, что хочет человек или помочь ему самому понять, что ему надо, и если наши цели совпадают дать ему то что он хочет. Это интересная работа, но довольно изнурительная, порою моё желание помочь воспринимается привратно.
"Скидка."
Любая вещь или услуга стоит столько , сколько она стоит. Человек субъективно всегда оценивает стоимость своего желания и либо соглашается с озвученной ценой либо нет. Но на практике все по другому.
Я даю скидку лишь в трех случаях.
1. Человек мне симпатичен и интересен . В этом случае это дань уважения к человеку с моей стороны.
2. Ну уж очень просит скидку. Как правило я пользуюсь скидкой в этом случае чтобы поскорее прекратить общение с ним.
3. Я прошу клиента объяснить, почему я должен дать скидку, и если доводы убедительны то как правила я все равно не даю скидку.
И очень часто ко мне приводят разгневанных клиентов с типичным вопросом.
1. Почему у Вас так ЭТО дешево?
2. и почему у ВАС такая маленькая скидка?
Сначала я отвечал стандартно.
1. Если хотите я могу сделать подороже.
2. Именно потому что у нас ЭТО стоит так дешево и скидка небольшая.
Но как правило это приводит к внутреннему конфликту клиента. Тогда я стал действовать просто. Я узнавал какая по мнению клиента должна быть скидка, молча увеличивал стоимость товара в счете на эту сумму, и тут же делал на эту же сумму скидку.
Клиент ВСЕГДА оставался доволен!
( Личный вывод: Скидка для клиента, это не материальный аспект, а жест расположения и уважения к нему. ) .
"Гарантия."
-Андрей не поговоришь, тут клиент по гарантии ?
-Соединяй.
Зачем я взял трубку, не знаю, наверное очередной раз захотел показать как я решаю вопросы. Ведь договорились с Эдиком, что все вопросы по гарантии он решает сам, иначе я только мешаю ему работать.
Жалобный голос в трубке поведал мне душещипательную историю как он полтора года у назад купил у нас ШТУКУ, которая щас сломалась, и он понимает что срок гарантии истек, но все же вдруг есть хоть какая-нибудь возможность её починить? В голове промелькнули мысли о потребностях и миссии помогать клиентам , огнем выжженные в моем сознании. Учитывая то что именно эти ШТУКИ мой поставщик меняет неисправные на исправные совсем не заморачиваясь вопросами сроков давности, почему бы и не заработать «пару очков» перед клиентом, тем более что все это за счет поставщика.
- Вы не расстраивайтесь, у нас на эти ШТУКИ пожизненная гарантия, так что тащите вашу ШТУКУ, спросите Едика, он Вам заменит на новую.
- Какой у вас хороший салон !@#^»;%?!
Кабы я знал что я сделал.
Он появился через несколько часов. Уверенной походкой зарулил ко мне и сходу заявил, чтобы я заменил «втюханную» ,по его словам бракованную штуку.
Поинтересовавшись у него не с ним ли я разговаривал по телефону и получив утвердительный ответ, у меня появилось ощущение дежавю. Сильно уж отличался тот клиент с трагедией в голосе, с которым я разговаривал по телефону и этот, уверенный в своей исключительности чел.
Попросив его подождать я звякнул Едику, выслушав от него очередную обиду, тем что я опять залез в вопросы гарантии, попросил его заменить клиенту ШТУКУ, несмотря на закончившийся уже как год срок гарантии.
Клиент, тем временем прогуливаясь по салону, и изучив содержимое витрин, негодуя, с угрозой в голосе, вернулся ко мне.
(Дальше привожу прямой диалог)
- Вы обманули меня!
-Всмысле?
-ВЫ! Продали мне эту штуку за 3000, а она у вас лежит на витрине за 1000!!!
-Ну здрассте! Это же было 1,5 года назад, естественно эта ШТУКА подешевела и появились более новые.
-Что Вы мне впариваете туфту! Я требую, чтобы вы мне заменили мою бракованную ШТУКУ на другую которая сейчас стоит 3000, или на такую же как и бракованная с возвратом мне 2000!
-Так… У нас с вами создалось некоторое недопонимание ситуации.
Следите за моей версией причинно следственной связи…
1. Вы купили у нас 1.5 года назад ШТУКУ.
2. Она поломалась и гарантия на неё закончилась 0.5 года назад.
3. Я, желая Вам сделать приятное, заменю ее на исправную, несмотря на то, что гарантия на неё закончилась.
4. По моим расчетам, вы должны быть счастливы, и в данный момент я должен от вас получать кучу благодарностей, на которые я в принципе и не рассчитывал.
- Вызовите мне вашего самого главного.
-Я уже здесь. Главней меня трудно кого-то ещё найти.
-Что вы мне впариваете про год гарантии, если мне по телефону сказали что гарантия пожизненная?
-Это собственно я сам и сказал, и уже сильно об этом пожалел.
-А почему же вы тогда эту ШТУКУ продали мне за 3000, если она у вас стоит 1000?
-Так Вы же покупали её 1.5 года назад и она так стоила.
-Ненужно мне ни какой замены, верните мне тогда деньги за эту ШТУКУ 3000, и я её куплю в другом месте, а у вас я больше ничего покупать не буду.
………………………
на этом мои доводы закончились.
Я поинтересовался а не натирает ли моя шея у него между ног, получив утвердительный ответ я дал ему понять, что если он и дальше будет продолжать в таком духе, то он вообще ничего не получит, клиент немного успокоился.
Попросив 5 минут на раздумья, он побродил по салону , и приперся ко мне с новыми вариантами бартерных сделок.
К этому моменту я уже не выдержал и предложил ему следующий вариант.
Я меняю ему его ШТУКУ, которую он покупал за 3000, а сейчас которая стоит 1000, на другую ШТУКУ стоимостью 1100, а он в свою очередь, пишет мне расписку что больше никогда и не при каких обстоятельствах не появится в салоне.
Казалось бы все, но он ещё вырвал у меня минут 5 своими восхищением моим профессионализмом, и обещаниями рекламировать салон всем своим друзьям.
……….
А у меня остался неприятный осадок и смутная тревога. А может и не надо было «определять и решать его потребности»?.... Он ведь может вернуться и не один…..
"Ну-ка ,блять, быстро разменяйте мне 100 рублей."
В данный момент я занимаюсь новым проектом: новый салон, новая тематика, новый товар, совсем другие клиенты. У меня много недопонимания в этой тематике, и самое главное я пока не могу описать клиента. Решение этой проблемы только одно, лично общаться с ними. Я перебазировался в торговый зал, оборудовал небольшой участок где сделал модель нового салона и с двумя помощниками работаем: ребята продают, я смотрю и общаюсь с клиентами, пытаюсь понять кто они, заодно присматриваю за всем салоном. Место которое я выбрал идеальное для наблюдений, видно половину салона и вход в салон, так что все клиенты как на ладони.
У меня в тот день было куча геммороя, застрял груз на таможне, мы проваливали сроки по контрактам, предстоял трудный разговор с партнерами. Настроение было в говно, я пытался свести в голове план действий по разгребанию проблем и слабо реагировал на окружающие раздражители.
Резкий громкий голос сбил меня с мысли…
- Ну-ка ,блять, быстро разменяйте мне 100 рублей.
Голос принадлежал коренастому кренделю лет 40, под шафе.
Ребята начали переглядываться между собой, решая кто из них будет «решать потребности клиента». Переезжая в торговый зал, я заранее предупредил всех консультантов, что при возникновении конфликтных ситуаций, не вздумали отправлять клиентов ко мне, а учились решать эти ситуации сами, заодно я оценивал навыки решения таких ситуаций сотрудниками.
- Меня , блять , кто-нибудь вообще слышит?
Инициативу общения взяла на себя Тутта Киндзмараули.
- Падаждите немного, кассир прийдет и Вам разменяет.
-А где эта , блять, кассир ходит? Я , блять, может быть у вас…. – мужичок окинул взглядом зал- Вот эту вот хуйню купить хочу, а кассира нет.
Меня уже начало трести.
- Я же Вам говорю, она в туалет отошла, щас прийдет и разменяет.
-Да что у вас за бардак такой, клиенты хочят вот эту хуйню купить, а кассипы в это время ссут! Где у вас тут главный.
И Тута, смолодушничав, показала в мою сторону. Мужичок уверенной покачивающейся походкой направился в мою сторону и сходу заявил.
- Слышь ТЫ! Что у тебя за хуйня здесь творится вообще?
Меня уже конкретно трясло.
-Если Вы, не сбавите тон, то разговора вообще не состоится.
-И чЁ будет? – выдохнул на меня вместе с перегаром мужичок.
- И ТЕБЯ отсюда выведут.
- Ты чЁли, очкарик?- смерив меня взглядом и оценив силы спросил гегемон.
-Зачем я, охрана.
- Ну давай блять, веди сюда свою охрану!- Заявил Шариков и уселся в кресло.
Я резко встал, схватив его за шкирняк и потащил к дверям салона. Опешив, мужичок первое время не сопротивлялся и только у самых дверей, наотмашь ударил меня в челюсть…..
Мы били клиента. Точнее эстафету у меня перенял Сорока, пиная его в живот, рядом, ожидая своей очереди и отрезав клиенту пути к отступлению стояли водители. Сзади подбегали консультанты, и слышался топот спускающихся по лестнице телефонного отдела и отдела закупки. Я отошел в сторону, вытер кровь, сочившуюся из губы… В воздухе витал запах крови, и я понял, что ещё немного и клиента растерзают в клочья.
Его били за все: и застрявший груз на таможне, и за провал сроков по контрактам, и за предстоящий трудный разговор с партнерами, и…. собственно у каждого из нас были свои причины.
Я крикнул Егору чтобы он срочно вызвал охрану и дал своим команду остановиться.
Ребята не без сожаления оставили мужичка в покое, но больше всего был расстроен вынужденной передышкой сам мужичок. Он явно требовал продолжения и горел желанием порвать всех.
Подошла охрана.
-В чем дело?- поинтересовался охранник?
-Эти пидары меня бьют! – указал на нас пальцем чертило.
-Мож его дубинкой охуячить?- вопросительно посмотрел на меня охранник.
-Вызывайте Ментов!- скомандовал я.
Мужичок , поняв, что в союзники к нему никто особо не напрашивается стал отступать, прося всех собравшихся никуда не расходиться, что щас он сходит за своими коллегами, и мы продолжим этот разговор. Мы ещё некоторое время стояли и на расстоянии общались с оппонентом, по очереди выдвигая требования, идти ему нахуй навсегда и одновременно вернуться для продолжения дискуссии.
Я тут же собрал всех вокруг себя, и устно выразил благодарность за оперативные действия сотрудников в экстремальной ситуации и выговор, за не дипломатические методы работы. Все дали обещание впредь к данным методам не прибегать и возложить карательные функции на органы милиции, тем более что отделение за углом.
Этой ночью я долго не мог уснуть.
Это был мой триумф как управленца: салон сработал как одна единая команда, все действия были четкими и слаженными, все понимали мои указания с полу слова, сотрудники били в нужный момент в нужном месте , по очереди сменяясь у «станка» , Егор мгновенно вызвал охрану и милиция, в считанные секунды были мобилизированы все силы салона, лишь один Зураб, тот момент находившийся глубоко под землёй на складе, в расстроенных чувствах ещё долго причитал тыкая указательным пальцем в небо:
- ПачЭму менА нЭкто нЭ предупрЭдил а? ГЭнЭральногог дирЭктора бьют, а мЭня нЫкто нЭ прЭдупрЭдил!
Но ведь это был и мой провал как маркетолога. Я ведь определил и не решил потребностей клиента. В голове долго еще звучал мой диалог с передоззом, спустившимся вниз после известия о драке.
-Чувак!!! Что тут вообще было?
- Да вот, поднимали продажи! Клиент отказывался покупать.
P.S. Пойду почитаю жалобную книгу.
— TANNEN , 06.07.2005
ты должен быть залoгинен чтобы хуйярить камменты !
ты должен быть залoгинен чтобы хуйярить камменты !
— Ебитесь в рот. Ваш Удав
Оригинальная идея, авторские права: © 2000-2024 Удафф
Административная и финансовая поддержка
Тех. поддержка: Proforg
програмист невъебаццо!, 06-07-2005 12:21:32
1 нах!
23902942, 06-07-2005 12:21:49
ПЕРВЫЙ НАХ
2390296555, 06-07-2005 12:22:07
1
2390298програмист невъебаццо!, 06-07-2005 12:22:11
хуя
23902992, 06-07-2005 12:22:40
в ПРИЗАХ
2390301хуй , 06-07-2005 12:22:47
в 5 и неебет
2390302калосозидатель, 06-07-2005 12:23:12
дисятка ?
2390303koncikfadin, 06-07-2005 12:26:41
Клиент беспесды ахуйел.
23903208
Андрейко, 06-07-2005 12:27:57
Десять!
2390323Скотопёс, 06-07-2005 12:28:25
ф 20ке сцуко
2390325Андрейко, 06-07-2005 12:28:38
Теперь посру бля.
834030Гнум, 06-07-2005 12:30:19
Молодца, понравилось ! Жизненно.
834031Скотопёс, 06-07-2005 12:31:20
ниасилил..............какой та мениджер изливает душу........заебалсо людям фтюхивать? иди на ферму работать, бизьдельник.....
2390335ндя...., 06-07-2005 12:32:28
атлична!!!!!!!
2390343Astrum aka Труп, 06-07-2005 12:35:07
Отпиздить клиента - моя розовая мечта.
2390362Дварняга, 06-07-2005 12:36:30
Улыбалсо.
2390368Сцинарист, 06-07-2005 12:37:51
Охуенно
2390378п/е
кобан, 06-07-2005 12:38:35
жжот
2390383калосозидатель, 06-07-2005 12:39:21
Как та давно работал в магазине...
2390394С утра стоим с типом возле закрытой двери (а на ней вывеска "Закрыто") и каждый 2-й как минимум прохожий подходит дергает ручку, смотрит на нас и опять дергает ручку, патом пытается докричаться через стекло типа "че закрыто". Постепенно накапливается толпа зевак пытающихся открыть портал. Через 5 мин. открываю дверь изнутри ключом и переварачиваю табличку на "Открыто". Магистры открывания портала сделав обиженные ебла расходятся ...
Как после такого жизненного опыта относиться к человечеству ...
Медведь Шатун, 06-07-2005 12:39:38
Нереализованные мечты менеджера по продажам.
2390397Хочешь действительно безнаказанно объебывать людей и даже (изредка) пиздить (установка - чтоб все более-менее обходилось без увечий и подпадало под самооборону и аффект) - займись рейдом.
Что это - спроси у дяди Яндекса.
Быфший ваяка, 06-07-2005 12:40:39
Длинно, но прикольно.
2390401Пиши еще.
гррр , 06-07-2005 12:43:10
легко и класно написано
2390429одобрямс
Виннипых, 06-07-2005 12:45:57
Заебись, проста заебись и фсё тут.
2390453Пукан Быканов, 06-07-2005 12:46:19
не дурствено
2390454Вариянт, 06-07-2005 12:46:37
ЖЫЗНЕННА
2390458Пилигрим , 06-07-2005 12:47:28
Отлична ! )))
2390464Who Янсон, 06-07-2005 12:47:33
долго смеялсо
2390467Спец пездетс, 06-07-2005 12:48:30
заепца написано
2390473афтару зачОт б/п за принципы павышения продаж.
пеши исчо абизательна!
стершийся ероглиф, 06-07-2005 12:48:49
лучше займись тайдом
2390475Рыбокоп, 06-07-2005 12:50:48
Понравилось, надо будет так же
2390497Честная давалка, 06-07-2005 12:52:18
Нудно и жалобно, иди в сантехники, в Бобруйск
2390506Скользкий тип, 06-07-2005 12:59:50
Цкотопиос идёт на хуй мудаг сраный, пажалуй на ферме иногда и полегче будит чем в ином сервисном центре или любом другом месте где идёт работа с клиентом. Ржал нищадна. Афффтар желаю этой розовой мечте никада не исполниццо...
2390547Spirit, 06-07-2005 12:59:59
респект!
2390548Говноголова, 06-07-2005 13:03:07
Отлично написано!
2390556вечное блаженство душа, 06-07-2005 13:04:26
разборки на мелкооптовом рынке
2390564MinisteR, 06-07-2005 13:06:09
Невъебенно... афтар мужык
2390567██ КУБИК ██, 06-07-2005 13:07:23
блять баян
2390571афтор плагиатор
Скотопёс, 06-07-2005 13:07:50
Скользкий тип06-07-2005 16:59
2390572Объебать клиента - забарыжить..........ты и афтар убогие барыги. Умрите
Барыган, 06-07-2005 13:08:29
что то подобное было на anekdot.ru
2390575██ КУБИК ██, 06-07-2005 13:11:50
блять а афтор то может нихуя и не плагиатор,
2390588оно и было на анекдот ру под его подписью
http://www.anekdot.ru/an/an0506/otw050614,0,100.html
Адин, 06-07-2005 13:12:27
Аффтар - плагиатар!!! Ни хуя ни зачот. Ф Бабруйск, сцукаблянах!
2390589испесдыглозатарашченко, 06-07-2005 13:15:38
заибизь. я вот тоже как нить сабирусь и какомунить казлу песды дам. а то они больно умные фсе пошли. это им не нравицца, то им не так - дайте другой или деньги верните. ссуки бля..
2390600Спецкор от науки, 06-07-2005 13:16:55
Пра вежливасть. Зачотно.
2390605Эстет, бля, 06-07-2005 13:21:43
ну, можит и не хуйня, но совершенно не ебут проблемы, затронутые афтырем в свайом праизведении
2390625Гитарист Балалайкин, 06-07-2005 13:28:35
А продавцам не похуй на застрявший груз на таможне или это они будут трудно разговаривать с партнерами? КГ/АМ, не пеши больше
2390650Хуеплёт, 06-07-2005 13:33:26
О наболевшем... панимайу. Йа в качистве кампинсации маральново ущерба списдел с прошлой роботы принтир, сканир и бумаги дахуя.
2390669Зачот.
оч Critical Error, 06-07-2005 13:40:30
Аффтар жжот, зачет беспесды блянахвсраку.
2390690Брючный Змей-1, 06-07-2005 13:50:38
Зачёт.
2390719Das Mas Taa, 06-07-2005 14:14:38
зачот
2390802Доктор З, 06-07-2005 14:17:38
Афтар жжот. зачот.
2390811Хон Гильдон, 06-07-2005 14:20:33
пецдасто.. давай ишшо
2390822ПыхПох, 06-07-2005 14:25:23
сцуко, жжош на 5м баллов!
2390838маладца!
Estimator, 06-07-2005 14:38:43
Заебись зарисовочка.
2390883Будни маркетолога. Подъебка, конечно, но какой подтекст, какой слог.
Респект однозначно.
Йобаный Папугай, 06-07-2005 14:48:55
чесна пытался праникнуцо пранблемами афтара, нисматря на усилия асилить полнастью несмок
2390915креос паходу пасобие для манагероф, сацвественна апсалютна похуй
CRIMSON, 06-07-2005 14:53:50
Улыбнуло.Фсе хатят отпиздить заёбливых клиентов
2390938CRIMSON, 06-07-2005 14:53:54
Улыбнуло.Фсе хатят отпиздить заёбливых клиентов.Зачот
2390939онанимный пользыватель, 06-07-2005 14:56:14
Понравилось. Смеялся с удвольствием. Да еще и про жизнь. Автору зачот, и пожелание стойко сносить все тяготы и лишения коммерции
2390946Багор Обканчаловский (снимаю фильмы и трусы), 06-07-2005 15:15:00
Очень стильно написано. Спасиба.
2390982А на сщёт праблемы афтора, сагласен с Эстетом, бля 06-07-2005 17:21
Jans, 06-07-2005 15:32:18
бугагага
2391006афтар звезда маркетинга и литератор неибацца
риспект
пешы непременно
пружынку, 06-07-2005 15:36:10
запутёво!!!! продай азверин хмырь!!!
2391015Ебатий Коло Врат, 06-07-2005 15:49:02
Зачотно. Абизатильна хуярь ищчо.
2391034Устьян Ашот, 06-07-2005 16:09:49
зачет.........
2391059n|aOL (хуярит каменты из протеста к опидарасению, 06-07-2005 16:17:07
Очень понравилось!!
2391077Креатив 5+
Молодец пиши ещё
Тунеядец, 06-07-2005 16:49:49
Афтор читает видимо книжку каковата иносранца в метро по дороге на работу.
2391130Крео хуита
Majestic, 06-07-2005 16:59:37
рулЕз
2391143koncikfadin, 06-07-2005 17:41:12
Вот с этава хуйеплёта Дрюкера, блядь, и начился беспридел фсех этех йобаных клеенотоф. Дефицыт на "рынке" полнастю ришаит эту праблему. Праф, беспесды был старена Аркаша. Царствие иму небеснае...
2391280Фтыкай сюда:
A свети улученийа качиства работы с клеентами и увиличения абъомаф прадаш рикаминдуюца к замене следущие ричэвыи абароты:
1. Нахуя ты сцуко приписдил? - Что именна Вас интирисуеит?
2. Фсякая паибень-Шероки асартимент тавараф и услук
3. Зуп даю-Кантора дайот гарантейу
4. Блять! Хде тока такихх мудагоф бирут? Астафьти кардинаты ваший памойки
5. Засунь сипе ф жопу-Нушдаицо ф даработке6.
6. Бажусь на ахтунка!-Лична пракантралируйу выпалнение
7. Йа в рот тибя ибал! -В даный мамент ваше придлижениэ нас ни интирисует
8. Чё за хуйня? -В этам пунте дапущина ашипка
9. Вот жи блять какайа! -скажите, а какойэ ПТУ Вы заканчивали?
10. Хуй тибе в жопу! -Скитки не придусмотрены
11. Мудила гарохавый-непасрецтвена клеент
12. Коза ёбаная-Клеенка
13. Хуйло ачкастайэ- Пирспиктивный клеент
14. Заебал уже- Что Вы исчо хатели бы узнать?
15. Хуй праfсыш- Высакатихналагичискийэ расработки
16. Пшол на хуй! -Абратитись к маему калеге
17. Усраца можна!-Ниужели?!
18. Уйобывай, ахтунк-Всикда рады Вас видить!
66
Тапир, 06-07-2005 18:18:51
ОХУЕННЫЙ КРЕАТИВ... бля...я аж плакал... реальная фишка - некоторым клиентам хочется набить ебальник
2391350Йохан Палыч, 06-07-2005 18:44:39
Забавно и весьма жизненно.
2391382Но по подходу к скидкам афтор не прав. Особенно при наличии зрелой аргументации у клиента.
чо за куиня, 06-07-2005 18:44:58
акуенна, зачот и риспект!
2391383Фтык, 06-07-2005 19:18:43
Зачот. Улыбнуло. В курс маркетологии надо внести дополнение: "при определении у клиента устойчивой потребности получить пиздюлей в целях ее полного удовлетворения следует вызвать Гиви из подвала, водителей и младший персонал на испытательном сроке. Лично проконтролировать степень удовлетворения клиента путем нанесения добивающего удара по яйцам". Давай следующее крео "Как мы урегулировали вопрос с таможней".
2391430ипал я фсех, 06-07-2005 19:20:04
Так... Короче слушайте все меня. Я послал Удаву свой креатив, но этот редиска его не разместил. Потому размещаю в коментах первого попавшегося рассказа.
2391432Десять часов вечера. Он проснулся. Проснулся в своем большом и мягком кресле, у которого отвалилось одно колесико. В его комнате раздается звук, напоминающий автоматную очередь. Этот звук не имеет никакой связи с огнестрельным оружием. Просто его руки забегали по клавиатуре. Он узнает, что сейчас вечер по системным часам в правом нижнем углу монитора, потому что окна его комнаты закрыты черными плотными шторами.
Он опять заснул в восемь утра. Всю ночь он писал рефераты для ленивых студентов, которые ему платят за это неплохие деньги. Он не жадный, просто ему нужны деньги для удовлетворения своих естественных нужд: Интернета, апгрейда компьютера. Ему нужны деньги для того, чтобы покупать книги, еду, пиво и иногда одежду. Больше ему не нужны никакие материальные ценности.
Его бросила любимая девушка. Он только что вспомнил об этом. Как раз в тот момент, когда он наливал кипяток в кружку с тремя ложками растворимого кофе. К его горлу подкатил ком, и руки сами потянулись к клавиатуре. Несколько ударов по клавишам и на мониторе появились фотографии, на которых он и его бывшая девушка улыбались ему. Он закрыл глаза. Ему тяжело было вспоминать её последние слова. Она кричала, что он любит компьютер больше чем её. Но это не так. Да, он уделял ей слишком мало времени. Да, он не проводил её на электричку всего лишь из-за того, что заигрался в Bloodmoon. Но он любил её. Любил по-настоящему, как могут любить немногие. Он и сейчас её любит. Но у него нет шанса на прощение.
От звуков, которые издавала его акустическая система 5.1, дрожали стекла. Он всегда слушал Lacrimas Profundere, когда ему было плохо. Ему было безразлично, что соседи сверху сейчас будут ложиться спать. Они - другие, и они не заслуживают его внимания и того, чтобы он о них думал.
Ему неинтересно, что о нем думают другие. Они никто перед ним. Нет, он не страдает манией величия. Просто они обычные люди, которых миллионы. Они пустышки. Они каждый день встают, идут на работу. Потом они приходят вечером домой, ужинают, смотрят телевизор, ложатся спать. По выходным они ездят на дачу или проводят весь день опять же перед телевизором, перед этим аппаратом, который способствует отупению человека.
Они не умеют думать. Они вообще не знают, что представляет из себя этот процесс.
Прошло несколько часов. За это время он успел побывать на всех конференциях и форумах, на которых он несет какую-то ответственность, найти всю интересующую его в данный момент информацию. Теперь он пишет на PHP движок для своего сайта. Он прикладывает все усилия, чтобы его движок работал без ошибок. Его пальцы едва успевают за мыслью. На его лице радость - он мыслит. На заваленном компактами, дискетами и прочим компьютерным хламом столе стоит початая бутылка пива и раскрытый пакет чипсов. Но ему некогда употреблять это - он мыслит.
Он тестирует законченный движок. Все работает. Ничто не приносит ему такую радость, как чувство завершенной работы. Сейчас он выложит исходные коды движка на своем сайте. Он хочет, чтобы любой смог ознакомиться с ними, смог понять, как сделать нечто подобное самостоятельно. Возможно, кто-то найдет здесь ошибку и поможет ему её исправить.
Утро. За окном светит солнце. Но он не знает об этом. Он ложится спать. Нет, даже не ложится, а снова засыпает в кресле. Перед сном, уже в полудреме, он опять вспомнил её. В него одновременно хлынули тепло и холод. Но он уже спит. Теперь ничто не будет ему мешать. Но скоро он проснется и снова начнет жить.
А пока он спит.
Он и во сне мыслит.
Он - хакер.
ужОс нах!, 06-07-2005 19:32:12
афтар - зачот
2391450пеши есчо!
(((-:
ВысшЫй хоккеист, 06-07-2005 19:37:28
Года два так работал - ну ево нахуй. Нитакой у меня склад характера, чтобы угождать клиенту...
2391457Оптовые продажы куда проще...
армия домашних коноплеводов, 06-07-2005 21:08:15
бугыгы
2391561ахуительно
хуй небеснай красаты, 06-07-2005 21:59:06
прачёл не бес интиреса
2391596Егор Катлетов, 06-07-2005 22:11:41
да уж нелегка и опасна жизнь торгофца летающими страпонами
2391599parallax, 06-07-2005 22:41:43
смешно,пиши еще
2391620тварец, 06-07-2005 22:49:20
риспект
2391624с людями ваще трудна, када твая работа - "панимать и улыбацца"
с каким наслажденийем я аднажды (всиво адин рас в жызни!) сказал ахраникам - вывидити ево (клиента-мудака), и дайте харошэй пизды! ахраник дажэ пириспрасил - чево сделать? а патом абрадавался. гы-гы
пешы ищо
Талант Беспезды, 07-07-2005 02:56:06
Зачет, хорошо читается. Афтырь-пора писать продолжение, например: "Как мы отпиздошили поставщиков...."
2391736хуй небеснай красаты, 07-07-2005 02:59:31
Медведь Шатун-чмо (и педораз)
2391738Шляпников, 07-07-2005 03:18:21
Малаццы !
2391757Тушкан, 07-07-2005 03:19:04
Толково изложил, зачот
2391758Костя Туалетов, 07-07-2005 03:27:27
хуясе рсказик бля. этот ибанутый далбайоб сам миноват б/п, но бля хуячить всем салоном одного это хуета
2391761Бултых! , 07-07-2005 04:17:51
Афтар мужык и маладец!
2391819Клитор, как дыня, 07-07-2005 04:19:36
"Менеджер"
2391836С.Шнурофф
Denius, 07-07-2005 04:56:35
TANNEN
2391954...Иванов?
Чемоданыч, 07-07-2005 05:05:33
Хороший слог. Где-то подобное читал "Из жизни селлера", но здесь лучше. Я начал пиздить или глумиться со 2-го абзаца "Гарантия". У афтара хорошая выдержка. Пиши.
2391982netov, 07-07-2005 07:23:51
понравилось:)
2392388tannen, 07-07-2005 07:43:05
а вот нихуя и не баян!
2392460Это я кругом шлю!
Первоисточник здесь.
http://www.livejournal.com/users/tannen/
Я, 07-07-2005 07:55:19
Гы... Клиент всегда праф! :)
875561Граффин, 07-07-2005 08:12:34
Ахуительный крео пра сейлз.
2392577Увликательнае пасобие для падонкаф-манагероф.
Блядокол Лени, 07-07-2005 09:03:39
Зачотно...сразу видно, что расказ с настроением "по-чеснаку"
2392762Резпегд
Волосы, 07-07-2005 09:12:26
Ниасилил
2392793Дедушка Ибанько, 07-07-2005 10:15:02
Согласен с Блядоколом. Только не Резпегт а Регпезд. Так готичнее.
2393025хуйяпльот уфимскай, 07-07-2005 10:15:54
зачот! тема бакланов-клиентов раскрыта! да еще и смешно к тому же
2393028тока хуй знает, ф провинции таких матерых клиентов и столь услужливых манагеров единицы, сервис еще на уровне дикава запада
x-crement, 07-07-2005 14:53:39
Очень жизненно!
2393637Roy Gemo, 07-07-2005 15:32:21
очень понравилось, резпегт
2393671ASB, 07-07-2005 20:03:59
Афтар ты мудак. Высер сраного манагера.
2393877Барыга дешевый.
Кг/Ам
Пиздоёб, 08-07-2005 01:39:09
Хуёвые у тебя клиенты. В Бабруйске видать работаешь...
2394549чегевара, 08-07-2005 06:22:03
харашо написано
2395053Чебуратор, 08-07-2005 11:53:49
Мелькие лавочники совсем охуели.
2396759Сколько раз блять комрады Вам приходилось ждать ссущщих касиров.
Генеральный директор ПБОЮЛ совсем не в теме.
Какое опщение с поставщиками у прадавцов- задротов.
Совет такой. Берешь 10, лучше 20 л бензина.
И блять поливаешь всех сотрудников, салон и Себя-автор, бля гавное не забудь.
Потом звони . Огоньком подсоблю.
Тот самый Клиент, 08-07-2005 12:46:36
Чо афтар писдит ? Я ему ф челюсть захуячил ,аш ыскры ис глас палители!!!
2396999Задротпетрович, 09-07-2005 06:07:25
Ахуенный креатифф, аффтару песпесды зачот.
2398321хуячь ешшо!
2 ипал я фсех
а ты задроченнаязалупа мексиканского осла!
йадцу сцуко!
Амёбыч, 12-07-2005 06:31:32
Кароче пралльно с этим пидарасом поступили. Я тожа работаю манагером в салоне, пидорасов таких ниибацца тут лазиит. Одного тоже ебанули... Ёбнутые клиенты бывают, а вот прадажи подымать ныдо!
2405291